建立東莞電梯維修保養(yǎng)的用戶檔案--即維保梯數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)，進(jìn)步維保治理工作的效率。
　?。?）對每一臺維保梯用戶須建立用戶檔案，尤其對剛投進(jìn)使用的電梯，可把電梯的使用和各重要機(jī)件（如門系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)等）的故障等情況，輸進(jìn)維保梯數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)，然后進(jìn)行分類、統(tǒng)計和分析處理。這樣，可找出電梯故障率偏高的原因，然后"對癥下藥"，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和安裝維保工作質(zhì)量，進(jìn)步電梯設(shè)備的可靠性、降低電梯故障率。
　?。?）可以依據(jù)建立的用戶檔案資料，積累電梯的使用和故障情況，以及維保工作（包括更換零部件）等的原始數(shù)據(jù)資料。并通過對這些數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計、分析，對影響電梯可靠性的因素（如電腦死機(jī)、易于磨損或故障的零部件等），提前進(jìn)行預(yù)處理或更換易損件；采取積極、預(yù)防性的維修保養(yǎng)措施，可以進(jìn)步維保工作的效率和用戶的滿足度。
　?。?）可以把東莞電梯維修保養(yǎng)職員的日常工作情況、保養(yǎng)記錄，以及用戶梯的使用、故障和更換零部件等日常工作數(shù)據(jù)（包括電/扶梯年檢驗(yàn)收時間、用度情況等資料），輸進(jìn)維保梯數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)。有利于加強(qiáng)對維保職員工作的監(jiān)視、控制和治理，也有利于針對性地確定該用戶電梯的具體維保工作周期，制訂維保計劃或大中修計劃，同時也有利于各項(xiàng)治理工作和具體治理措施的落實(shí)。